Mit den Leistungsabrechnungen bin ich durchaus zufrieden, daher eine "8". Insgesamt jedoch würde ich Axa als "DIE Krankenversicherung" nicht empfehlen - daher eine "4", da ich zum einen auch schon "unschöne Erfahrungen" (Zuschläge) machen musste und zum anderen Tarifwechsel in vorteilhaftere Tarife seitens Axa wohl nicht automatisch angeboten werden.