Zwei Mails an die Axa geschrieben, nach einem Monat gesamt weder Rückmeldung noch Zuordnung der Mails zu der von mir angegebenen Versicherung. Telefonisch hat es dann geklappt, jedoch erst nach einer gefühlten Ewigkeit erst einen Menschen am Telefon gehabt. Die Mitarbeiterin war jedoch sehr freundlich. Ich fände es von Vorteil wenn Sie sich wieder mehr auf Mensch verlassen würden.