Aufgrund meiner Scheidung,stelle ich einige Verträge um. Hierbei musste ich diverse Male selber nachfragen,nachdem ich Ihnen meine Fragen telefonisch und auch per Mail mitgeteilt habe. Die erste Sache hat sich nun erledigt. Jetzt habe ich über meinen Berater eine Frage gestellt und wieder passiert nichts bzw.es dauert sehr lange bis ich eine Rūckmeldung bekomme. Das ist nicht kundenfreundlich.