Die Abwicklung ging unbürokratisch und schnell. Die Telefon-Hotline war immer verfügbar, man musste wenig warten. Sehr überrascht waren ich und auch mein Versicherungsberater allerdings , dass sowohl die beiden Vertrags-Features "Ersatzwagen" als auch "keine Werkstattbindung" vereinbart waren, aber nicht zusammen vergeben werden. So habe ich in meiner Werkstatt keinen Ersatzwagen über die Versicherung erhalten. Das hat mich unerwartet Geld und Nerven gekostet. Auf diesen Umstand fühlte ich mich nicht ausreichend informiert.