Die Online-Einreichung bei Belegen ist sehr einfach, jedoch die telefonische Erreichbarkeit ist sehr schwierig, weil man es entweder dauernd erneut probiert oder fast eine halbe Stunde in der Warteschleife verweilt, was man bei Berufstätigkeit vermutlich nicht ermöglichen kann. Und hätten Sie bei der schriftlichen Korrespondenz etwas dazu erläutert, dass die Abrechnung der gleichen Vers.-Nummer mit unterschiedlichen Familienmitgliedern geteilt wird, wäre mir die Warteschleife erspart geblieben.