Der Ablauf der Online-Leistungsabrechnung bietet eine gute Möglichkeit, einen Überblick über seine Abrechnungen zu erhalten & Zeit zu sparen (Postweg). Der Vorgang des Uploads ist einfach und unkomliziert. Lediglich der "Bearbeitungsstand" könnte noch ergänzt werden, um noch mehr Transparenz für den Kunden zu schaffen. Beispielsweise der Hinweis: "Beleg eingegangen." oder "Beleg beim Sachbearbeiter" oder "in Bearbeitung" bzw. "Bearbeitung abgeschlossen". Dies gibt, wie etwa eine "Sendungsverfolgung" im Paket-Gewerbe, dem Kunden die Möglichkeit, genau zu verfolgen, wie weit der Bearbeitungsfortschritt ist. Die Möglichkeit der Online-Archivierung durch AXA ist sehr gut!