Skip to main content
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.09.2019 | 15:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der letzten Abrechnung sind wir sehr zufrieden. In den ersten ca. 40 Jahren unserer DBV-Mitgliedschaft waren wir ebenfalls sehr zufrieden mit den schnellen, pünktlichen und zuverlässigen Leistungsabrechnungen. In den letzten zwei Jahren, in denen die Krebserkrankung von *** behandelt werden musste, hat sich das positive Bild leider stark verschlechtert. Die Abrechnungen erfolgten weiterhin relativ zügig, allerdings wurden mehrfach Erstattungsbeiträge aus den Rechnungen gestrichen, meistens unter Hinweis auf eine "falsche" GOÄ-Nummer. Einmal konnten wir mit Hilfe eines Anwalts und unserer Rechtsschutzversicherung eine Leistung der DBV erreichen, ein anderes Mal wurden uns drei verschiedene Begründungen für eine Leistungsabrechnung gegeben, die wir der ärztlichen Abrechnungsstelle zur Überprüfung übergeben haben. Wir empfinden es nicht als gesundheitsfördernd, in einer schweren Krankheitsphase von der KV fast regelmässig verunsichert zu werden.
Mit der letzten Abrechnung sind wir sehr zufrieden. In den ersten ca. 40 Jahren unserer DBV-Mitgliedschaft waren wir ebenfalls sehr zufrieden mit den schnellen, pünktlichen und zuverlässigen Leistungsabrechnungen. In den letzten zwei Jahren, in denen die Krebserkrankung von *** behandelt werden musste, hat sich das positive Bild leider stark verschlechtert. Die Abrechnungen erfolgten weiterhin relativ zügig, allerdings wurden mehrfach Erstattungsbeiträge aus den Rechnungen gestrichen, meistens unter Hinweis auf eine "falsche" GOÄ-Nummer. Einmal konnten wir mit Hilfe eines Anwalts und unserer Rechtsschutzversicherung eine Leistung der DBV erreichen, ein anderes Mal wurden uns drei verschiedene Begründungen für eine Leistungsabrechnung gegeben, die wir der ärztlichen Abrechnungsstelle zur Überprüfung übergeben haben. Wir empfinden es nicht als gesundheitsfördernd, in einer schweren Krankheitsphase von der KV fast regelmässig verunsichert zu werden.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja