Zufrieden mit der AXA . Gute Informationen und Beratung durch die AXA Vertretung in ***, namentlich ***. Die volle Punktzahl kann ich nicht geben, da bei meinem letzten Problem im Vorfeld eine „unmögliche Verfahrensweise“ angewendet werden sollte. Ich habe Werkstattbindung im meinem Vertrag. Bei dem MARDERBISS, der bei mir vorlag, sollte ich 15 km weit fahren, um diese in Anspruch zu nehmen OBWOHL eine Fachwerkstatt in unmittelbarer Nähe- 800m- lag. Ein Anruf bei der zugeteilten Werkstatt ergab nun, dass diese aufgrund der Urlaubzeit nicht dazu in der Lage war, die Reparatur auszuführen. Ich glaube auch nicht, dass dies auch fachlich möglich gewesen wäre - DENN! Selbst die Fachwerkstatt hat für die Instantsetzung mehr als 7 Stunden gebraucht, da der Bordcomputer neujustiert werden musste und man als Fachwerkstatt *** dabei immer wieder Probleme hatte. Diese wurden mir aber nicht in Rechnung gestellt, da im Vorfeld bereits eine ungefähre Summe „ vereinbart „ war.