Ich war 27 Jahre Mitarbeiterin bei der AXA Tech. Nun möchte ich meine BOXplus Versicherung um die Privathaftpflicht kürzen. Dies scheint ganz offensichtlich ein Problem zu sein, denn ich habe schon mehrere Schreiben erhalten, dass man meine Versicherung zum 01.09.2019 aufhebt. Immer wenn ich mit einer Sachbearbeiterin telefoniere, dann heißt es oh ja, ich kümmer mich sofort darum. Im nächsten Schreiben heißt es dann wieder, wir heben die Versicherung auf. Das muss man nun nicht wirklich verstehen. Ich werde heute wieder telefonieren.