Die damalig zugesagt Erstattung eines teils meiner Augen OP wurde im Nachhinein nicht übernommen. Desweiteren war die Beraterin als ich ihr mein Anliegen schilderte äußerst unfreundlich. Und erst nach mehrmaliger Nachfrage erläuterte sie mir den Sachverhalt und die Gründe ausführlich... Es kommt immer drauf an an welchen Berater man gerät. Viele sind auch sehr freundlich.