Skip to main content
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
29.08.2019 | 15:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
gefallen hat mir überhaupt nichts da man meiner Bitte und meiner Einwilligung zum SEPA-Lastschriftmandat monatlich den Beitrag abzubuchen, angeblich so nicht nachkommen konnte. Man hat einfach von Ihrer Seite aus selbst entschieden den vollen Beitrag für 3 Monate abzubuchen um dann im reinen zu sein ohne den Kunden vorher zu fragen ob er damit einverstanden ist und das hat nichts mit Kundenbetreuung oder der gleichen zu tun. Meiner Bitte kommt man somit erst ab 28.10.19 entgegen da es angeblich nicht anders möglich ist, was man mir heute morgen per e-mail mitgeteilt hat und später darauf im Telefonat auch. Schade das man so mit seinen Kunden umgeht.
gefallen hat mir überhaupt nichts da man meiner Bitte und meiner Einwilligung zum SEPA-Lastschriftmandat monatlich den Beitrag abzubuchen, angeblich so nicht nachkommen konnte. Man hat einfach von Ihrer Seite aus selbst entschieden den vollen Beitrag für 3 Monate abzubuchen um dann im reinen zu sein ohne den Kunden vorher zu fragen ob er damit einverstanden ist und das hat nichts mit Kundenbetreuung oder der gleichen zu tun. Meiner Bitte kommt man somit erst ab 28.10.19 entgegen da es angeblich nicht anders möglich ist, was man mir heute morgen per e-mail mitgeteilt hat und später darauf im Telefonat auch. Schade das man so mit seinen Kunden umgeht.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein