Ich habe angerufen, um zu erfahren, ob ich Chefarzt-Behandlung und Einbettzimmer habe. Die Dame von AXA meinte, das steht auf der Karte. Die Frau im Krankenhaus sagte, es stünde nicht auf der Karte. Ich musste schnell eine Auskunft von AXA bekommen, die ich allerdings nicht erhielt und musste erst meine Policen durchsuchen, was mir in meiner akuter Not sehr schwar fiel.