| 28.08.2019 | 14:54 Uhr VerifiziertIch bin bisher mit der DBV sehr zufrieden. Manchmal kommt es vor, daß einzelne rechnungen nicht berücksichtigt werden und hier nachgehakt werden muß. Manchmal ist auch die Bearbeitungsdauer überaus lange (bis zu 3 Wochen). Was mich stört, ist, daß die Rechnungen für Pflegeleistungen nicht mit den "normalen" Rechnungen auf ein Formular gesetzt werden können wie es bei der Beihilfe ist. Formulare...Formulare.....
Bei der Übermittlung von Abrechnungen oder Schreiben, die in mehreren Abschnitten über das Portal "Meine Gesundheit" versendet werden, kommen die Anhänge nicht an nur die eingereichten Rechnungen. Telefonische Erreichbarkeit ist an manchen Tagen extrem lange. Ansonsten habe ich keine Beschwerden. Ich bin bisher mit der DBV sehr zufrieden. Manchmal kommt es vor, daß einzelne rechnungen nicht berücksichtigt werden und hier nachgehakt werden muß. Manchmal ist auch die Bearbeitungsdauer überaus lange (bis zu 3 Wochen). Was mich stört, ist, daß die Rechnungen für Pflegeleistungen nicht mit den "normalen" Rechnungen auf ein Formular gesetzt werden können wie es bei der Beihilfe ist. Formulare...Formulare.....
Bei der Übermittlung von Abrechnungen oder Schreiben, die in mehreren Abschnitten über das Portal "Meine Gesundheit" versendet werden, kommen die Anhänge nicht an nur die eingereichten Rechnungen. Telefonische Erreichbarkeit ist an manchen Tagen extrem lange. Ansonsten habe ich keine Beschwerden. Würde Bank weiterempfehlen Ja |




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