Der direkte Kontakt mit der Servicehotline war immer positiv. Ich habe nur eine Kritik. Bei mir wurde vor einigen Jahren eine Untersuchung in einer Klinik abgelehnt welche auf die Diagnose von nicht klaren Erkrankungen spezialisiert ist. Stattdessen musste ich viele einzelne und schwer koordinierbare Facharztbesuche über mich ergehenlassen. Diese Untersuchungen waren sicherlich bedeutend ineffektiver als ein kurzer Aufenthalt in dieser von meinem Hausarzt empfohlenen Klinik für Diagnostik. Sprich: Unnötig Geld der Versicherten bei Fachärzten verbrannt! Viele Grüße