Die Anfangsbearbeitung war zügig, dann wusste der Mitarbeiter, den ich anrief, jedoch gar nicht mehr, worum es geht. Die nächsten wichtigen Schritte (Gutachter etc.) mussten erst von ihm beauftragt werden. was wäre gewesen, wenn ich nicht nachgefragt hätte? Die Verfolgung der Bearbeitung ist sinnlos, wenn nicht weiter passiert, außerdem wird x mal derselbe Stand angezeigt.