Gut war die kulante Schadensregulierung bei den gestohlenen Erbschmucksachen. Nicht ganz befriedigend war die lange Zeitspanne zwischen Einbruch am 09.09. und Besuch des Regulierers am 18.10 sowie nochmal die Wartezeit bis zur Regulierung mit Schreiben vom 11.11.2016. Aber wir haben auch Verständnis dafür, dass alles eine gewisse Zeit in Anspruch nimmt und waren insgesamt doch zufrieden....deshalb auch 9 von 10 Punkten...haben uns jetzt eine Alarmanlage zugelegt. MfG ***