Die Schadensabwicklung erfolgte über eine Vertragswerkstatt von AXA. Über das Ergenis des Sachverständigen wurde ich jedoch nicht informiert, sodass meinerseits keine Entscheidung möglich war, welcher der vorhandenen Schäden repariert werden sollte. Es wurde einfach der für die Versicherung günstigere Schaden gewählt. Als Versicherungsnehmer kann ich daher die Kfz-Schadensabwicklung nicht positiv beurteilen, insbesondere da meine telefonische Nachfrage bei AXA direkt auch noch unfreundlich beantwortet wurde. Wenn ich nicht so einen netten und kompetenten AXA- Vertreter (Herr ***) hätte, hätte ich meine Versicherungen gekündigt.