Die Infos über den Link, die ich eigentlich ganz gut finde, sind nicht immer verständlich. Was ich ziemlich unmöglich fand, ist das bei der letzten Schadensbegleichung, nach Ende der Prüfung, nur die Werkstatt informiert wurde und ich nicht. Als ich dann mal im Internet nach schaute, stellte ich fest dass keine Infos mehr drin war nur Rechtsprüfung wurde beantragt. Auf meinem Anruf reagiert man in derartige weise, dass man mir sagte, die Unterlagen wären wohl nicht eingegangen. Ich hätte wohl die falsche E-Mail-Adresse benutzt. Ich alles wieder zusammen gesucht und nochmals hin geschickt. Es ändert sich nichts musste ich wieder anrufen, und dann hörte ich von einer anderen Dame, dass der Schaden längst abgewickelt wäre und man die Werkstatt Bescheid gegeben hätte. Die hatte mich nicht informiert - sprich alle Infokanälen waren ohne Feedback. Mit freundlichen Grüßen ***