Bei einer Windschutzscheibenreperatur wurde mir eine Werkstatt vorgeschrieben, die keine Originalteile verbaut. Da mein Auto sowieso in der Fachwerkstatt war, habe ich die Scheibe dort gleich mit austauschen lassen. Und anstatt dass AXA mich auf mögliche Mehrkosten aufmerksam macht, wurde die Rechnung der Fachwerkstatt gekürzt. Eine Information kam hinterher per Post, als ich mich schon mit der Werkstatt wegen der zusätzlichen Kosten auseinander gesetzt und diese beglichen hatte. Zwischenzeitlich habe ich ein weiteres Fahrzeug versichert, allerdings ganz bewusst nicht bei AXA.