Leider funktioniert die Schadensabwicklung bei Ihnen intern nicht einheitlich! Einige sagen ich muss auf die Reparaturfreigabe/ Kostenübernahmeerklärung warten. Als ich nach 11 Wochen!! deshalb bei Ihnen nachfragte, sagte man mir sie hätten noch keine Rechnung! erhalten. Eine Reparaturfreigabe/ Kostenübernahmeerklärung sei bei Ihnen nicht üblich. Auch sind die Emails mit dem aktuellen Bearbeitungsstand komplett sinnlos! Es ist keine Zuordnung zum Schaden möglich (Kennzeichen, Schadentag, Ort, Verursacher, Geschädigter usw.), auch keine detaillierte Informationen zum Schaden sind vorhanden.