Ich war mit dem Ablauf der Regulierung nicht so zufrieden, da zunächst eine problemlose Abrechnung zugesichert wurde, dann aber doch ein Gutachter eingeschaltet wurde, dessen Terminkoordinierung mit der Werkstatt eher hakelig war. Im Endeffekt wurde der Schaden dann reguliert, aber ich habe mich weder gut informiert noch gut beraten gefühlt.