Die Kommunikation in meinem Hagelschlagschaden zwischen AXA, Reparaturwerkstatt und mir war nicht optimal. Ich habe gewartet, dass AXA mir eine Info über den Reparaturzeitpunkt gibt. Auf Nachfrage bei AXA war man erstaunt: "Wie, ist ihr Fahrzeug noch nicht repariert ? " Erst danach meldete sich die Reparaturwerkstatt bei mir zwecks Terminabsprache. Das hatte ich mir einfacher vorgestellt. Mit freundlichem Gruß ***