Das erste Gespräch mit dem Vertreter *** war problemlos, allerdings gab es bei der Terminabstimmung mit dem Sachverständigen Probleme. Da es sich um einen Wasserschaden handelte und der Raum zeitnah geräumt werden sollte, war Eile geboten. Der vorgesehene Sachverständige sollte aber in Urlaub gehen. Ein anderer lies sich schließlich auftreiben. Terminvergabe auch mit Verzögerung. Erster Kontakt auch etwas diskutabel, im folgenden persönlichen Gespräch und bei der Begutachtung schließlich angenehmer. Abwicklung schließlich problemlos und zügig. Punkteabzug wegen der zeitlichen Verzögerungen.