- keine echten Rückmeldungen auf Nachrichten und Informationen meinerseits, stattdessen automatisierte Antworten - auf meine telefonische Nachfrage hin erhielt ich die Auskunft, dass eine Kollegin des Axa-Schaden-Teams den Vorgang versehentlich liegengelassen habe. - nach Klärung der weiteren Vorgehensweise tut sich nichts außer einer automatisierten Antwort; die Regulierung ist noch offen.