Die Möglichkeit Belege digital einzureichen ist sehr bedienerfreundlich und beschleinigt den Abrechnungsprozess ungemein. Grundsätzlich empfinde ich die Leistungsabrechnung recht transparent. Sofern Rechnung beanstandet wurden, war meist mit wenig Aufwand zu klären, wieso etwas nicht anerkannt wurde. Bei konkreten Nachfragen sind die Mitarbeiter der AXA beratend tätig gewesen.