leider muss ich grundsätzlich anrufen, weil Abrechnungen nicht passen, besonders die Hausarztpraxis wird meist verwechselt. Zudem bekommt man einmal eine sehr nette ***, die auch schnell versteht, um was es geht. Dann aber wieder einen unangenehmen Herrn, der natürlich die Interessen der KV vertritt und dem man dann alles mehrfach erzählen muss. Diese Erklärungen und teils auch Bevormundungen sind sehr unangenehm und lässt mich die KV nicht wirklich empfehlen. Ich finde das Konzept Hausarzt sowie total sinnlos, weil es am Ende die KK mehr kostet, als es kosten würde, wenn man gleich zB zum Orthopäden gehen würde.