Langsame Bearbeitung. Immer wieder werden Rezepte beim Einscannen verschlampt und ich muss sie bei der Beihilfestelle nachbestellen um sie erneut einzureichen. Am Telefon unhöfliche und arrogante Mitarbeiter, die jedes mal die Schuld von sich schieben. Fast bei jeder Abrechnung Diskussionen ob eine Leistung bezahlt wird oder nicht.... Ich habe alle anderen Versicherungen bei der DBV gekündigt.