Die letzte Leistungsabrechnung verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit.Davor gab es leider immer dann Probleme,wenn ich eine Überweisung an einen Facharzt einscannte,die aber wiederum vom System völlig ignoriert wurde.Daraufhin bekam ich nicht den vollen Betrag erstattet,musste also wiederholt bei AXA anrufen,damit diese mir dann die Differenz nachzahlen.Das kostet nicht nur mich Zeit und Nerven sondern auch AXA selbst.Von daher wünsche ich mir in Zukunft eine reibungslose Abwicklung was die eingescannten Facharztüberweisungen betrifft.
Die letzte Leistungsabrechnung verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit.Davor gab es leider immer dann Probleme,wenn ich eine Überweisung an einen Facharzt einscannte,die aber wiederum vom System völlig ignoriert wurde.Daraufhin bekam ich nicht den vollen Betrag erstattet,musste also wiederholt bei AXA anrufen,damit diese mir dann die Differenz nachzahlen.Das kostet nicht nur mich Zeit und Nerven sondern auch AXA selbst.Von daher wünsche ich mir in Zukunft eine reibungslose Abwicklung was die eingescannten Facharztüberweisungen betrifft.