Sehr einfache und komfortable Erfassung und Einreichung der Kostenbelege über "meine-gesundheit.services/axa" und äußerst schnelle Abwicklung der Erstattung; dennoch: bei Unklarheiten stets kompetenter und kundenorientierter Kontakt mit den Sachbearbeitern/innen möglich. Ich bin jetzt seit über 40 Jahren bei der DBV krankenversichert und habe bislang - auch bei größeren Behandlungskosten - keine Probleme mit der Abwicklung gehabt.