Zwischen Anmeldung neues Kfz und Bereitstellung der neuen erforderlichen Papiere/Unterlagen verging zuviel Zeit und Rückfragen . Fehlerhafte per Internet gesendete Unterlagen wurden nach meiner Feststellung immer mit neuem Nachtrag behoben. Es lagen der Versicherung alte wie persönliche Unterlagen von mehreren anderen Policen vor. Mangelhafte Bearbeitung der Unterlagen eines guten Kunden. Zweimal ein persönliches Vorsprechen bei der Agentur zur zügigen Bearbeitung war erforderlich.