Ich habe bei AXA eine private Kranken-Vollversicherung und eine Auslandskrankenversicherung. Im März 2019 hatte ich einen Unfall in Österreich. Die dort entstandenen Kosten reichte ich über die Auslandskrankenversicherung ein, abgerechnet wurde es jedoch über die Vollversicherung. Nach Reklamation erfolgte eine Rückabwicklung: Ich musste das Geld zurücküberweisen und erhielt dann eine (höhere) Erstattung. Alles recht umständlich. Die jetzt vor kurzem erfolgte Erstattung meiner Belege in der Kranken-Vollversicherung war in Ordnung.