Die Leistungsabrechnung dauert immer noch zu lange, trotz digitaleren Einreichung. Zu dem hat AXA 2 Apps (My AXA und Meine Gesundheit) ohne dass der Kunde informiert wurde welche die aktuellste ist. Bei der Übertragung kommen zu oft Übertragungsfehler, insgesamt ist alles noch nicht ausgereift. Aber der Weg der Digitalisierung ist richtig.