Nach erstmaliger Ablehnung meiner eingereichten Rechnungen wurden diese nach fernmündlicher Absprache und Aufklärung meinerseits anstandslos korrigiert. Die Freundlichkeit ihrer Mitarbeiter, die soziale Kompetenz und insbesondere das Fachwissen, sowie die Höflichkeit sind sehr beeindruckend. Es hat mich besonders beeindruckt, dass es möglich war, alle Probleme fernmündlich, im sehr höflichen Ton zu klären, ohne langwierigeren Schriftverkehr zu haben. Danke dafür! Bitte behalten sie diese Kompetenz bei. Mit freundlichem Gruß ***