Meist klappt alles gut, Bezüglich des Leistungsangebots sind mir heute Dinge wichtig, die tlw. leider nicht geboten werden. In der Abrechnung treten gelegentlich Fehler auf. So werden Rechnungen gelegentlich dem falschen Familienmitglied zugeordnet, was Auswirkungen aus Auszahlungshöhe und Selbstbehalt hat und eine Bitte um Bestätigung der Leistungsübernahme während eines längeren Auslandsaufenthalts meiner Tochter ist bereits seit längerem und bereits 2x gestellt, aber leider noch immer unbeantwortet. Dabei sieht die AXA dieses Vorgehen vor und ich soll mir das bestätigen lassen. Schade, dass sie das dann nicht tut.