In der Vergangenheit sind bei meinen Abrechnungen keinerlei Probleme aufgetreten. Unklarheiten konnten in der Regel mit einem Mitarbeiter direkt geklärt werden. Der Anstieg des Beitrages für die privaten Krankenversicherung war in den letzten Jahren doch schon erheblich. Ich würde es begrüßen, wenn die AXA ihren Kunden mit der Mitteilung über eine Beitragsanpassung auch Informationen über Möglichkeiten des Wechsel in einen anderen, ggf. günstigeren Tarifs mitteilt.