die letzten 3 Anfragen an Axa ( Bestätigung einer Auslandsversicherung ) mussten 2-3 x angemahnt werden , bis sie erstellt wurden. 2. diese Umfrage machen Sie per mail- warum kann man ich als Kunde mich nicht per mail direkt an Axa wenden? Telefonisch geht zwar - aber schwierig , zeitaufwendig und sehr anomym....wie auch diese Umfrage - nur durch Dienstleister ( ecomi)- wie weiss ich, dass meine Bewertung auch wirklich und in meinem Namen dort ankommt ???? Anfragen generell eben schwierig- Fragen zu Tarifen mache ich lieber bei meinem langjährigen privaten Versicherungsmakler der sonst alle Versicherungen managt..... Ausserdem bin ich " gezwungenermassen " bei Axa -meine Krankenversicherung wurde von Axa aufgekauft und Axa hat ein sehr unpersönliches , aber kosteneffizientes Bearbeitungsmodell.