Insgesamt große Zufriedenheit, guter Kontakt bei Rückfragen.Gelegentliche Kleinigkeiten in der Nichtgewährung von Leistungen, die etwa von der Beihilfe oder anderen PKV anstandslos gewährt werden.Daraus resultierten immer wieder abwertende Äußerungen bei Mitarbeitern von Arztpraxen.