Langsame Prozesse. Kein fester Ansprechpartner. gefühlt muss man um jede Erstattung kämpfen. Warum kann die PKV nicht einfach via die Kasse direkt beim Arzt abgerechnet werden? Wo sind die neuen, intelligenten Ideen uns Services, welche die Digitalisierung ermöglicht. Warum kann di Axa nicht, meine Arztakten verwalten und den Ärzten zur Verfügung stellen? ***