Sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon; haben leider einiges nicht von meiner Zahnarztrechnung übernommen, welches ich nicht verstanden habe....darum habe ich mich ja versichert....wurde mir aber sehr ausführlich erklärt, trotzdem ärgerlich für mich; schnelle Überweisung der Beträge, kenne ich auch von anderen Versicherern anders. Bin momentan sehr zufrieden.