Sehr einfaches, verständliches, sicheres und übersichtliches Onlinesystem zur Einreichung von Arztrechnungen und mehr. Der Prozess ist schnell und kostenlos anstelle des zeit- und kostenintensiven postalischen Versendens. Die Leistungsabrechnung und die Kostenrückerstattung erfolgt gewöhnlich zügig innerhalb von 1-2 Wochen. Verbessert werden könnten die Kommunikationsmöglichkeiten. Auch nach telefonischer Rückfrage an der Hotline scheint es keine Möglichkeit zu geben einen Kommentar für AXA zu einer Rechnung abzugeben (sondern ausschließlich den persönlichen Kommentar, der nicht übermittelt wird). Somit kann beispielsweise ein nachgereichter Arztbefund nicht direkt auf eine Rechnungsposition bezogen werden. Hier wurde mir geraten handschriftlich auf den Befund zu schreiben und diesen dann einzuscannen, was vielleicht nicht so ganz dem digitalen Gedanken entspricht. Insgesamt aber eine super Möglichkeit online schnell und einfach Arztrechnungen einzureichen und Abrechnungen zu erhalten!