Die Beantwortung einer Anfrage im Vorlauf zur letzten Belegeinreichung war mit 10 Tagen Laufzeit entschieden zu lang. Ebenso ist eine Bearbeitungsdauer für die dann eingereichten Belege von 15 Tagen angesichts der erheblichen Gesamtkosten nicht akzeptabel (meine Beihilfestelle bietet für Beträge über *** Euro ein bechleunigtes Verfahren). Die Ablehnung der Aufwendungen für eine Gehhillfe in Form eines Gehstocks (Erstattungsbetrag wäre *** Euro) im Gegensatz einer solchen in Form einer Unterarmstütze (Erstattungsbetrag *** Euro) sowohl tariflich als auch auf dem Kulanzwege ist nicht nachvollziehbar.