Ich habe einmal den für meine Betreuung zuständigen *** in *** eine E Mail geschrieben, mit der Bitte um einen Besuch, die Antwort darauf lautete" wenn ich etwas von ihm wolle, solle ich in sein Büro kommen " Das nenne ich KUNDENFREUNDLICH Da ich Inhaber eines Handelshauses bin und auch noch einige andere Versicherungen habe und auch schon mal neu abschließe brauche ich über die AXA nicht nachzudenken