Grundsätzlich ist die Einreichung von Arztrechnungen über das Online-Portal (MyAXA) eine einfache und schnelle Lösung, allerdings nur dann, wenn die Bearbeitung zeitnah erfolgt (innerhalb einiger Tage). Meine letzte Einreichung hatte eine Bearbeitungszeit von 2 Wochen. Das bringt nichts. Wie bei vielen Anliegen, die ich in letzter Zeit an die Verwaltung der AXA gerichtet habe, hat auch in diesem Fall die Bearbeitungszeit eklatant zugenommen. Was früher in 3 Tagen passierte, braucht heute mehrere Wochen. Das ist kein guter Service.