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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.08.2017 | 18:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die DBV ist mit ihren Bausteintarifen immer noch eine KV mit guten Leistungen. Die Höhe der Prämien liegt teilweise über dem was etwa gleichwertige Mitbewerber für den Öffentlichen Dienst anbieten. Der günstigere Tarif Vision B kann dagegen mit seinen Bedingungen nicht überall mithalten. Die Abrechnungen sind im Verhältnis zu früher "kleinlicher" geworden. Diese Bewertung erfolgt nicht aus meinen eigenen Abrechnungen sondern hauptsächlich aus Mitteilungen meiner Kunden über abgelehnte Erstattungen welche in der Vergangenheit jedoch meist gewährt wurden. Die Bearbeitung von Änderungsvorgängen dauert oft unverhältnismäßig lang, obwohl mein Eindruck ist, die (verbliebenen?) Bearbeitungsmitarbeiter geben sich durchaus große Mühe. Die telefonische Erreichbarkeit derselben ist oft nur nach langen Wartezeiten gegeben. Diese meine Aussagen erfolgen als KV VN der DBV und als Vermittler von DBV/AXA Produkten Mit freundlichen Grüßen
Die DBV ist mit ihren Bausteintarifen immer noch eine KV mit guten Leistungen. Die Höhe der Prämien liegt teilweise über dem was etwa gleichwertige Mitbewerber für den Öffentlichen Dienst anbieten. Der günstigere Tarif Vision B kann dagegen mit seinen Bedingungen nicht überall mithalten. Die Abrechnungen sind im Verhältnis zu früher "kleinlicher" geworden. Diese Bewertung erfolgt nicht aus meinen eigenen Abrechnungen sondern hauptsächlich aus Mitteilungen meiner Kunden über abgelehnte Erstattungen welche in der Vergangenheit jedoch meist gewährt wurden. Die Bearbeitung von Änderungsvorgängen dauert oft unverhältnismäßig lang, obwohl mein Eindruck ist, die (verbliebenen?) Bearbeitungsmitarbeiter geben sich durchaus große Mühe. Die telefonische Erreichbarkeit derselben ist oft nur nach langen Wartezeiten gegeben. Diese meine Aussagen erfolgen als KV VN der DBV und als Vermittler von DBV/AXA Produkten Mit freundlichen Grüßen
Würde Bank weiterempfehlen
Ja