Die Leistungsabrechnungen werden zeitnah bearbeitet. Wenn es zu Unstimmigkeiten kommt, so werden diese einfach und leicht verständlich erklärt. Bei fehlenden Begründungen auf den Arztrechnungen erhält man die Möglichkeit die Begründungen zu beschaffen und diese mit der nächsten Leistungsabrechnung nachzureichen.