Ich habe MEHRFACH angerufen um eine Auskunft zu erhalten. Ich habe ständig (!!) andere Informationen (Fehlinformationen) erhalten. Es war ein langwieriger Prozess. Schließlich bekam ich einen Rückruf von der (echten?) Leistungsabteilung. Da wurde mir dann geholfen und ich wurde richtig informiert. Zuvor habe ich wohl nur mit studentischen Hilfskräften telefoniert. Insgesamt sehr ärgerlich, das es sehr lange gedauert hat und ich somit finanziell erst mal in Vorlage gehen musste....