Nette Beratungen und schnelle Bearbeitungen. Immer Ansprechbar und zügige Erledigungen. Ich habe 9 von 10 Punkten gewählt, da ich die Wartezeiten am Anfang eines Telefonates als störend empfinde. Ebenso ist es schwierig den gleichen Sachbearbeiter wieder zu erhalten, wenn man die Durchwahl nicht hat.