Einfach nur die Tatsache, dass ich bei Axa Belege hochladen kann. Was mich sehr stört, ist, dass ich keine Übersicht über eingereichte Belege im Portal habe. Das wäre ein echter Mehrwert, weil man sich so klar machen kann, was man an "Krankheiten" hatte und was das effektiv kostet. Wenn das alles umsortierbar wäre, wäre das ein echtes "Analytics Tool" und würde für mich eine wirksame Kundenbindungsmassnahme darstellen.