Das Vertrauen hat sich im Laufe der Jahre reduziert, aber es ist noch Substanz vorhanden. Grundsätzlich werden die Abrechnungen zeitnah bearbeitet und erstattet. Seit gut zwei Jahren werden aber auch grundsätzlich Rechnungsbestandteile nicht anerkannt. fast immer kleinere Beträge. Wenn dem Grund der Kürzung entgegengewirkt wurde, werden die Beträge nach erstattet. Das ganze schafft administrativen Mehraufwand auf allen Seiten und geht ggf. zu Lasten der Vertrauensverhältnisse Patient/Arzt und Versicherten/Axa