Die Rücksprachen bei Bearbeitung von persönlichen Anliegen werden durch wechselnde Bearbeiter erschwert , da der Grund der Anfrage immer wieder erneut erklärt werden muss. Unter anderem ist zu bemängeln dass unterschiedliche Aussagen zu ein und dem selben Anliegen von den Mitarbeitern getroffen werden, woraufhin eine Lösung des Problems nicht geschaffen wird. Des Weiteren wäre eine Anpassung der Höhe der zu erstattenden Beträge für Heilpraktiker, oestophaten, manuelle Therapie gegenüber den zu zahlenden Beträgen der angeführten Institutionen sehr wünschenswert. Wünschen würde ich mir, das private Maßnahmen für ein gesundes Wohlbefinden finanziell mehr gefördert werden. Anlehnend an die gesetzlichen Krankenkassen. Ich bekomme immer mehr das Gefühl, dass privat Versicherte gegenüber den gesetzlichen Versicherten in einigen Sparten um einiges im Nachteil sind. Ich hoffe und wünsche mir, dass auf Grund dieser Umfragen eine positive Veränderungen ihrerseits kommen werden